Praca hybrydowa? Niekoniecznie to, o czym myślisz!
Lockdown za nami, COVID-owe paszporty już w telefonach części z Was i mimo, że spora liczba osób już uderza na wakacje to w firmach różnych wielkości pojawia się w słowniku termin praca hybrydowa. Jak będziemy pracować po pandemii? Hybrydowo! Ale co to znaczy i jakie niesie pułapki?
Hybryda, czyli co? Scrumban?
Czuję, że warto zacząć od jakiegoś branżowego porównania. Dobrym przykładem jest "Scrumban". Wiele osób, zespołów, organizacji tak nazywa to jak pracuje. Praktycznie każdy rozumie pod tym wyrazem coś innego - czasem nawet w ramach jednego zespołu (!!!). Niestety w większości przypadków nie działa to tak jak powinno i nie jest tym co autor miał na myśli (polecam odcinek 17. Kanbanu przy kawie). Po prostu zawładneliśmy pojęcie.
Hybryda może znaczyć..
Mam wrażenie, że podobnie jest z owąpracą hybrydową. Co to znaczy?
Czy będziemy mieli obowiązek być w biurze np nie mniej niż 40% czasu (2 dni w tygodniu)?
Czy będziemy musieli być wszyscy (np dany zespół) w określone, stałe dni w biurze?
Czy będzie po prostu opcja, że kto chce może pracować z biura?
Czy..
Opcji jest pewnie jeszcze kilka, ale co istotne to fakt, że praca hybrydowa jest rozumiana jako coś pomiędzy tradycyjnąpracą w jednym miejscu a pracą w pełni rozproszonego zespołu.
Tak to może wyglądać pod kątem.. gęstości ludzi w biurze.
Zagęszczenie ludzi w biurze to nie jedyne kryterium
W zależności od tego jak zdefiniujemy hybrydę okaże się, że łatwość komunikacji, przenikanie informacji, kanały i narzędzia, których powinniśmy używać by zapewnić jak największe prawdopodobieństwo propagacji właściwej informacji do właściwych ludzi nie musi wyglądać tak samo. Okazać może się że wyizolowana wyspa osób w biurze może komunikować się świetnie, ale mogą nieświadomie izolować osoby pracujące zdalnie od pewnych informacji.
Co wtedy? Czy mamy nie rozmawiać ze sobą mimo iż jesteśmy w biurze, bo nie usłyszą tego nieobecni i powinniśmy pozostać tylko przy Slacku czy Teamsach?
A może otwierać Discorda pomiędzy biurem, nawet kuchnią (osobny kanał) a ludźmi pracującymi w rozproszeniu?
Na co firmy mogą się zdecydować? Są już pierwsze przesłanki, że szefostwo twardo oczekuje powrotu do biura. Można komentować to jako wyraz nieracjonalnej buty, ale nie zapominajmy, że nie cały świat wygląda jak bańka IT, lub wasza konkretna bańka w bańce.
W którą stronę idą firmy?
Mamy też przykłady tego, że firmy wybierają konkretną liczbę dni, a nawet konkretne dni, kiedy to pracownicy mają pracować razem. Ktoś powie - ile to straty na dojazdy? Jasne, ale problemem, który możemy mieć w martwym polu jest to, że powrót dowolny i niezaopiekowanie się zarządzeniem jaki schemat komunikacji przyjmujemy może wepchnąć nas na mieliznę - wrócili(śmy) a jest gorzej niż było. To nie musi być kwestia przewagi pracy rozproszonej nad pracą z jednego miejsca. To może być kwestia złego powrotu do pracy na miejscu.
Są również firmy, które poszukiwaniu nowych osób musiały otworzyć się na zatrudnianie ludzi z całego kraju lub świata, co często w połączeniu z redukcją lub nawet pozbyciem się w całości stacjonarnych biur skazuje je na wypracowanie nowego modelu, bo powrotu nie ma.
Na koniec warto powiedzieć, że jeszcze przed pandemią COVID-19 istniały firmy i projekty, które bazowały w 100% na pracy rozproszonej i asynchronicznej i dla nich nie zmienia się nic. Za to możemy nauczyć się od nich całkiem sporo.
A Ty jak chciał(a)byś pracować gdy nie będzie obostrzeń?
Na koniec jeszcze o ciekawych źródłach - post ten został sprowokowany przez niezastąpionego Twittera John Cutlera oraz odcinek podcastu Freakonomics Radio - Will Work-from-Home work Forever?
Co jeszcze? To pierwszy wpis, który pojawia się w sekcji blog mojej strony LeanAgile.ninja, która staje się nowym miejscem, gdzie będę pisał. Znajdziecie tam całą historę wpisów z poprzedniego miejsca czyli strony osobistej orszewski.com